Спросите нас о чем угодно

Мы здесь, чтобы помочь вам, задайте любые вопросы, которые у вас могут возникнуть ниже

Рекомендуемые статьи

Обновления и события

Я не вижу обновления в магазине. Что делать?

Платежи и покупки

Как купить монеты и другие предметы, если Google Play или App Store недоступны (на ПК)?

Объекты базы и интерактивные предметы

Что такое Сейф, как его открыть и как забирать из него предметы?

Платежи и покупки

Что такое магазин на сервере? Почему он недоступен на премиум-серверах?

Устранение неполадок

Я живу в России и не могу подключиться к серверам — что делать?

Начало работы

Об игре

Я скачал(а) игру. Что дальше?

В чём заключается основной игровой цикл?

Что делать, когда только начинаешь?

На какие языки сейчас переведена игра?

Учетная запись и доступ

Что такое HH ID и для чего он нужен?

Как выйти или сменить учётную запись?

Я не могу сменить регион. Что мне делать?

Можно ли перенести аккаунт между платформами?

Могу ли я играть на нескольких устройствах?

Посмотреть все 8 статьи

Платежи и покупки

Где можно купить монеты?

Как купить монеты и другие предметы, если Google Play или App Store недоступны (на ПК)?

Что такое PREMIUM и PREMIUM PLUS? Что даёт каждый из них, и какой выбрать?

Как купить PREMIUM и PREMIUM PLUS для друга?

Как работает бонус XP за Боевой пропуск в PREMIUM PLUS?

Посмотреть все 21 статьи

Членство

Что такое Членство и где его найти?

Какие варианты "Членство" доступны и сколько монет я получу?

Как приобрести "Членство"?

В чём разница между разовой покупкой и подпиской "Членство"?

Что такое бонус +100 монет за первую подписку "Членство"?

Посмотреть все 11 статьи

Боевой пропуск

Что такое Боевой пропуск и как устроен экран?

Как работает трек наград в боевом пропуске?

Что такое Боевой пропуск Elite и Elite+?

Что такое ежедневные и еженедельные миссии в боевом пропуске?

Могу ли я приобрести уровни Боевого пропуска?

Посмотреть все 14 статьи

Пригласить друзей и заработать монеты

Приглашайте друзей - получайте награды!

Игровой процесс

Что такое навесное оборудование для оружия?

Что такое Верстак? Как разблокировать оружие, броню и создавать боеприпасы?

Что такое скины?

Что такое меню крафта? Что такое Быстрый крафт / новое меню крафта? Почему меню крафта теперь выглядит иначе?

Что такое металлические оконные решетки и как они помогают защищать мою базу?

Посмотреть все 86 статьи

Серверы и режимы игры

Что такое серверы для новичков? Почему мой сервер исчез?

Что такое вайп и как узнать, когда он произойдет?

Режимы и фильтры серверов в OXIDE

Что такое режим DeathMatch и где его найти?

Что представляют собой новые режимы DeathMatch (DM) и Team DeathMatch (TDM)?

Посмотреть все 7 статьи

Настройки и персонализация

Как изменить никнейм, язык, регион и настройки микрофона?

Как настроить управление, расположение кнопок, режимы стрельбы и режим спринта?

Как настроить чувствительность и прицеливание с гироскопом?

Как повысить FPS, убрать лаги и изменить настройки графики?

Как включить или отключить уведомления об атаке, гниении, вайпах, активности друзей и событиях?

Посмотреть все 14 статьи

Обновления и события

Я не вижу обновления в магазине. Что делать?

Есть ли сезонные события?

Что такое FREE DROP и как получить награды?

Что такое событие «Снова в школу» и как принять участие?

Почему в Песочнице ничего не повреждается? Можно ли протестировать рейд на моей базе?

Бета-тест

Я не могу присоединиться к бета-тесту. Что мне делать?

Хотите участвовать в бета-тестировании новых версий игры? Что делать?

Я хочу выйти из бета‑теста — как это сделать?

Устранение неполадок

Игра не устанавливается?

Не удаётся подключиться к серверу. Нажимаю — ничего не происходит, не подключается.

Почему заблокировано создание оружия, боеприпасов или брони?

Руководство по оптимизации ПК: настройка графики, мыши и клавиатуры. Проблемы в BlueStacks?

Почему язык не меняется, когда я переключаю его?

Посмотреть все 16 статьи

Безопасность и честная игра

Блокировка за отмену платежей после использования монет/услуг — что делать? Почему меня заблокировали? Попытка подключения к серверу — Ошибка: JQ-016.

Сообщить о читере

Сообщить об оскорблениях или оскорбительном поведении

Почему меня заблокировали за читерство?

Как связаться с нами?

Как связаться с нами?

Какие социальные сети являются официальными и как к ним получить доступ?

Куда обращаться в поддержку — через Discord?

Как стать создателем (креатором)? (Программа для создателей (креаторов) / сотрудничество)