Voir le message "L’accès est restreint en raison de paiements annulés après l’utilisation de pièces/offres..." signifie que l’accès au serveur de votre compte a été restreint en raison d’une violation des règles : "annulation de paiements après l’utilisation de pièces ou de services".

Nous avons détecté des rétrofacturations effectuées pour obtenir le Passe de combat, des pièces ou des boîtes sans paiement réel. Ces actions sont considérées comme frauduleuses et enfreignent nos Conditions d’utilisation.

Selon ce qui a été annulé, vous devez rétablir et payer les achats annulés.

Vous pouvez rétablir l’accès à votre compte en :

• Payant le Passe de combat ou les boîtes annulés

• Réglant le montant requis afin que votre solde de pièces devienne positif

Vous pouvez effectuer l’achat en jeu ou via notre boutique OXIDE officielle (veuillez utiliser votre ID HH ou ID de jeu pour vous connecter).

Une fois la dette réglée, l’accès au serveur est automatiquement rétabli. Si l’accès reste restreint après le paiement, veuillez contacter l’assistance et sélectionner : Contestation de bannissement : Annulation de paiement.