未收到金幣 - 該怎麼辦？

在購買或完成任務後沒有收到金幣嗎？請在下方找到符合您的情況。

情況一：來自 Tapjoy 或 offerwall 任務的金幣

如果您在「免費金幣」區域（Tapjoy）完成了任務但金幣沒有到帳：offerwall 的獎勵由該 offerwall 供應商支付。我們無法手動補發這些金幣。若需調查，請透過其應用內的支援按鈕直接聯絡該 offerwall。若 offerwall 確認應發放獎勵，但仍未到帳，請開啟支援小工具並選擇「購買問題」，同時附上 offerwall 確認的螢幕截圖。
聯絡支援

情況二：您在遊戲內商店購買的金幣

如果您在遊戲內商店購買了金幣但尚未到帳：

1. 開啟支援小工具。

2. 輸入「購買問題」

3. 選擇表單「購買問題」

4. 為了驗證您的付款，請在表單中填寫以下資訊

• 來自 Google Play 或 App Store 的訂單編號

• 購買日期與金額

• 收據的螢幕截圖

• 您的帳戶 ID

不具幫助的資訊：

請不要重複提交相同的請求。這不會加快審查速度。一份詳盡的報告就足夠了。