未收到金币 - 该怎么办?
在购买或完成任务后没有收到金币?请在下方查找与你相符的情况。
情况一:来自 Tapjoy 或优惠墙任务的金币
如果你在“免费金币”板块(Tapjoy)完成了一个任务但未收到金币:优惠墙的奖励由优惠墙提供方发放。我们无法手动为该类金币入账。若需调查,请通过其应用内的支持按钮直接联系优惠墙。若优惠墙确认应当发放奖励但仍未到账,请打开支持小部件并选择“Purchase Issues”,同时附上优惠墙确认的截图。
联系支持
情况二:你在游戏内商店购买的金币
如果你在游戏内商店购买了金币但未到账:
打开支持小部件。
输入“Purchase Issues”。
选择表单“Purchase Issues”。
为核实你的付款,请在表单中填写以下信息
来自 Google Play 或 App Store 的订单号
购买日期与金额
收据截图
你的账户 ID
无效信息:
请不要多次提交相同的请求。这并不会加快审核。一份详细的报告就足够了。
这有帮助吗?