Việc nhìn thấy thông báo "Quyền truy cập bị hạn chế do hủy thanh toán sau khi sử dụng xu/ưu đãi..." có nghĩa là quyền truy cập máy chủ của tài khoản bạn đã bị hạn chế do vi phạm quy định: "hủy thanh toán sau khi sử dụng xu hoặc dịch vụ".

Chúng tôi đã phát hiện các khoản hoàn tiền được thực hiện để nhận Battle Pass, xu hoặc hộp mà không có thanh toán thực tế. Những hành động này được coi là gian lận và vi phạm Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.

Tùy thuộc vào nội dung đã bị hủy, bạn cần khôi phục và thanh toán cho các giao dịch mua đã bị hủy.

Bạn có thể khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình bằng cách:

• Thanh toán Battle Pass hoặc các hộp đã bị hủy

• Thanh toán số tiền cần thiết để số dư xu của bạn trở thành số dương

Bạn có thể mua trong game hoặc thông qua Cửa hàng OXIDE chính thức của chúng tôi (vui lòng sử dụng HH ID hoặc Game ID để đăng nhập).

Sau khi khoản nợ được thanh toán, quyền truy cập máy chủ sẽ được khôi phục tự động. Nếu quyền truy cập vẫn bị hạn chế sau khi thanh toán, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và chọn: Khiếu nại lệnh cấm: Hủy thanh toán.