Ver a mensagem "O acesso está restrito devido a pagamentos cancelados após usar moedas/ofertas..." significa que o acesso ao servidor da sua conta foi restringido devido a uma violação das regras: "cancelar pagamentos após usar moedas ou serviços".

Detectamos estornos realizados para obter o Passe de Batalha, moedas ou caixas sem um pagamento efetivo. Essas ações são consideradas fraudulentas e violam nossos Termos de Serviço.

Dependendo do que foi cancelado, você precisa restaurar e pagar pelas compras canceladas.

Você pode restaurar o acesso à sua conta:

• Pagando pelo Passe de Batalha ou pelas caixas canceladas

• Quitando o valor necessário para que seu saldo de moedas fique positivo

Você pode fazer a compra no jogo ou através da nossa Loja OXIDE (use seu ID HH ou ID do Jogo para fazer login).

Quando a dívida for quitada, o acesso ao servidor será restaurado automaticamente. Se o acesso continuar restrito após o pagamento, entre em contato com o suporte e selecione: Recurso de Banimento: Cancelamento de Pagamento.