Jeśli widzisz ten komunikat podczas próby połączenia z serwerem: "Błąd. Wystąpił nieoczekiwany błąd. Spróbuj ponownie później lub skontaktuj się z pomocą techniczną: Kod błędu: JQ-016", oznacza to, że Twoje konto zostało zablokowane za naruszenie zasad gry: "Ban za anulowanie płatności po wykorzystaniu monet/usług".

Wykryliśmy obciążenia zwrotne dokonane w celu uzyskania Przepustki Bojowej, monet lub skrzynek bez faktycznej płatności. Takie działania są uznawane za oszustwo i naruszają nasz Regulamin.

W zależności od tego, co zostało anulowane, musisz przywrócić i opłacić anulowane zakupy.

Możesz przywrócić dostęp do swojego konta poprzez:

• Opłacenie anulowanej Przepustki Bojowej lub skrzynek

• Uregulowanie wymaganej kwoty, aby Twoje saldo monet stało się dodatnie

Zakupu możesz dokonać w grze lub poprzez nasz oficjalny Sklep OXIDE (do logowania użyj swojego HH ID lub Game ID).

Po uregulowaniu zadłużenia blokada zostanie zdjęta automatycznie. Jeśli Twoje konto pozostaje zablokowane po dokonaniu płatności, skontaktuj się z pomocą techniczną i wybierz powód bana: Odwołanie od bana: Anulowanie płatności.