「コイン／オファーを使用した後に支払いがキャンセルされたため、アクセスが制限されています…」というメッセージが表示される場合、お客様のアカウントのサーバーアクセスは、「コインまたはサービスを使用した後に支払いをキャンセルする」というルール違反により制限されています。

実際の支払いを行わずにバトルパス、コイン、またはボックスを取得するためのチャージバックが確認されました。これらの行為は不正とみなされ、利用規約に違反します。

キャンセルされた内容に応じて、キャンセルされた購入を復元し、支払う必要があります。

以下の方法でアカウントへのアクセスを復元できます：

• キャンセルされたバトルパスまたはボックスの代金を支払う

• コイン残高がプラスになるよう、必要な金額を支払う

ゲーム内、または公式のOXIDE Store （ログインにはHH IDまたはゲームIDをご使用ください）から購入できます。

未払い額が清算されると、サーバーアクセスは自動的に復元されます。支払い後もアクセスが制限されている場合は、サポートにお問い合わせのうえ、「Ban Appeal: Payment Cancellation」を選択してください。