¿El juego no se está instalando?

Si el juego no se está instalando, prueba los siguientes pasos:

  1. Verifica el espacio de almacenamiento disponible. Asegúrate de tener al menos 1 GB de espacio libre en tu dispositivo.

  2. Verifica tu conexión. Si la descarga se detiene debido a una señal débil, el juego espera y continúa desde donde se quedó por sí solo; no necesitas reiniciarlo. Con datos móviles, el juego te pide confirmar la descarga primero. Si ves "Conexión a Internet débil", toca RECONECTAR o cambia a otra red. Si el juego se queda bloqueado en la pantalla de inicio sin mostrar ningún mensaje, ciérralo y ábrelo de nuevo, o prueba otra red.

  3. Elimina las versiones no oficiales. Si tienes una versión del juego de terceros (que no sea de Google Play ni de App Store), desinstálala antes de instalar la oficial: https://oxi.de/play

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