Wie kontaktieren Sie uns?

Wir haben Antworten auf die häufigsten Fragen und Anleitungen zur Fehlerbehebung in unserem FAQ zusammengestellt. Sie können nach Kategorie stöbern oder per Stichwort die benötigten Informationen finden.

Wenn Sie dennoch keine Lösung finden, kontaktieren Sie uns bitte direkt aus dem Spiel.

So erreichen Sie unser Support-Team:

• Öffnen Sie die Spiel-Lobby
• Tippen Sie auf die Schaltfläche "Support"
• Wählen Sie die Kategorie, die am besten zu Ihrem Problem passt
• Beschreiben Sie Ihr Problem ausführlich (geben Sie den Servernamen an, falls zutreffend)
• Fügen Sie nach Möglichkeit Screenshots oder ein kurzes Video bei

Die Kontaktaufnahme über die Support-Schaltfläche im Spiel ist der schnellste und bequemste Weg, Unterstützung zu erhalten.

Unser Team prüft Ihre Anfrage und meldet sich so schnell wie möglich bei Ihnen.