Keine Verbindung zum Server. Ich klicke, aber nichts passiert – keine Verbindung.
In diesem Fall empfehlen wir nachdrücklich, die folgenden Schritte auszuprobieren:
Schritte zur Fehlerbehebung bei der Serververbindung
- Aktivieren Sie ein VPN und versuchen Sie, die Verbindung erneut herzustellen. Wenn das nicht hilft, fahren Sie mit Schritt 2 fort. Das Problem könnte mit eingeschränktem Zugriff auf Internetressourcen in bestimmten Regionen zusammenhängen.
- Versuchen Sie, das Spiel über mobile Daten statt über WLAN zu starten. Das Problem könnte mit Ihrem Internetdienstanbieter zusammenhängen. Wenn das nicht hilft, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Löschen Sie das Spiel und installieren Sie es neu, und melden Sie sich dann erneut bei Ihrem Konto an. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Warten Sie 10 Minuten. Es kann sich um vorübergehende technische Probleme handeln. Wenn das Problem nach dieser Zeit weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den technischen Support
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